نعلم جميعًا ماهية العقارات وقد يعرف البعض شيئًا أو شيئين عن التسويق، ولكن ماذا يعني ذلك عندما يتم تجميعها معًا؟
حسنًا، الأمر بسيط جدًا في الواقع. لحسن الحظ، سيعلمك هذا الدليل خصوصيات وعموميات التسويق العقاري ومن يدري، ربما ينتهي بك الأمر إلى إثارة اهتمامك بالرغبة في معرفة المزيد عن صناعة العقارات!
ما هو التسويق العقاري؟
يدور التسويق العقاري حول الترويج لعرض القيمة الفريدة الخاصة بك للعالم من أجل بناء علامة تجارية وجذب العملاء وإغلاق المعاملات العقارية. في حين أن التسويق هو عنصر أساسي في كل الأعمال التجارية تقريبًا، إلا أن الشركات العقارية ليست استثناءً.
دعونا نغليها.
نعلم جميعًا أن العقارات هي ممتلكات يتم شراؤها وبيعها . حتى لو كنت صاحب منزل، إذن- فأنت منخرط في صناعة العقارات.
التسويق هو عملية بيع المنتجات أو الخدمات عن طريق الإعلان أو الترويج أو عن طريق إجراء أبحاث ودراسة للسوق.
يجب استخدام التسويق العقاري من قبل كل شخص في الصناعة، طالما لديك ما يقدمه. إذا كنت وكيلًا أو سمسارًا أو مالكًا أو مستثمرًا عقاريًا أو أي شخص آخر في مجال العقارات، فإن استخدام التسويق العقاري لتنمية أعمالك أمر بالغ الأهمية.
أن تكون ناجحًا في التسويق العقاري هو توليد عملاء محتملين . يعني توليد عملاء محتملين إثارة اهتمام المستهلك بمنتجات أو خدمات عملك من أجل تحويلهم إلى عملاء.
غالبًا ما يأتي هذا الاهتمام في شكل “اشتراك” في عرضك، مثل قيام شخص ما بإرسال عنوان بريده الإلكتروني ومعلومات الاتصال الخاصة به لتلقي مزيد من المعلومات حول عرضك.
يمكن أن يكون عرض التسويق العقاري الخاص بك عبارة عن عقار للبيع أو شقة للإيجار أو خدمات الوكيل العقاري أو خدمات التأجير أو إدارة الممتلكات، على سبيل المثال.
بمعنى آخر، يهدف التسويق العقاري إلى جذب اهتمام العملاء بمنتجات وخدمات عملك.
نحن نعلم ما الذي ربما تفكر فيه. بيتي ليس منتج فكيف يباع في السوق؟ لا يباع في المتجر، فكيف يعمل هذا؟ ما هو نوع المنافسة على العقارات؟
حسنًا، هذا هو الغرض من هذا الدليل! الآن بعد أن عرفت التعريف وفرضية التسويق العقاري، دعنا ننتقل إلى الموضوع التالي لمعرفة المزيد من القرائن حول كيفية استخدام التسويق بكفاءة في صناعة العقارات.
من يستخدم التسويق العقاري؟
الآن بعد أن عرفنا ما هي الأداة، يأتي بعد ذلك سؤال آخر ؛ من يستخدم التسويق العقاري؟
قد تكون الإجابة على هذا السؤال أبسط مما تعتقد. في الأساس، أي شخص يقوم بتشغيل وتقديم سلع أو خدمات داخل صناعة العقارات سيستخدم التسويق العقاري.
يشمل مستخدمو التسويق العقاري:
- وكلاء العقارات والسماسرة
- سماسرة العقارات
- مدراء العقارات
- المستثمرون العقاريون
- أصحاب المنازل يتطلعون إلى تأجير ممتلكاتهم
- الشركات المحلية التي تخدم صناعة العقارات
- تجار العقارات بالجملة
كيف يعمل التسويق العقاري؟
والآن بعد أن عرفنا ما هو التسويق العقاري … كيف يعمل؟
صدق أو لا تصدق، يعمل التسويق العقاري مثل أي نوع آخر من التسويق. يتعلق جزء كبير من التسويق باستخدام الإعلان كهدف لزيادة المبيعات. صناعة العقارات ليست غريبة على هذا.
يمكنك قراءة هذا المقال لتفهم التفاصيل أكثر: كيفية التسويق الإلكتروني للعقارات.
يدور التسويق العقاري حول مسارات التسويق، وهي المراحل التي تبدأ من عندما يتعلم العميل عن عملك إلى مرحلة الشراء.
والخطوات هي كما يلي:
- تحديد الهدف:
الشخص الذي يدير التسويق يحتاج إلى غرض. ما هو الهدف من حملتك التسويقية؟ للحصول على قائمة المواعيد الجديدة؟ للعثور على البائعين المتحمسين…
- صياغة الرسالة:
يجب أن يكون لديك عرض للتواصل (على سبيل المثال، لدي عقار للبيع، عقار للإيجار، خدمات الاستثمار، إلخ). ما هو عرضك في حملتك التسويقية؟
- تحديد قنوات التسويق:
تُعرف أيضًا باسم الوسيط، وهذه هي الطرق التي تصل من خلالها إلى عملائك
تشمل الوسائط: وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين محرك البحث على الويب (SEO)، والبريد المباشر…
- توليد العملاء المحتملين:
يتم اكتساب العملاء المحتملين من خلال التسويق الفعال من خلال قناتك. احصل على العملاء المحتملين المؤهلين ثم تابع معهم.
- الاتصال بالعملاء المحتملين:
بمجرد الاتصال بالعملاء المحتملين، فإنه يتقدم في عملية البيع.
- قم بإغلاق الصفقة:
اقرأ أيضا: كيف تبدأ استراتيجية التسويق العقاري الخاصة بك [مع نموذج جاهز]
في اللحظة التي يؤدي فيها كل شيء، تحقيق هدفك! أنت تقوم بإبرام الصفقة مع العميل، سواء كان ذلك يعني شراء عقار، أو الحصول على مستأجر لاستئجار عقار، أو توقيع اتفاقية إدراج جديدة!
أنواع شركات التسويق العقاري
مع جميع أنواع شركات التسويق العقاري التي تقدم خدمات لتغطية جميع احتياجات أعمالك، سنغطي الأنواع المختلفة هنا:
لذا أنواع شركات التسويق العقاري هي:
1.شركات التسويق الرقمي:
إنها تساعد في تشغيل إعلانات الدفع لكل نقرة والإعلانات المدفوعة
- إعلانات فيسبوك وجوجل
- تشغيل الإعلانات مباشرة للمشترين والبائعين
- دعم تحسين مواقع الويب ومحركات البحث (SEO)
- إعداد موقع الويب الخاص بك
- انشاء بلوق والمحتوى الإبداعي
2.شركات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
- إدارة وتحسين صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك
- نشر محتوى متسقًا على صفحاتك
- الإعلان لك على منصات التواصل الاجتماعي
3.مراكز الاتصال:
- يساعدك على إجراء مكالمات باردة أو استقبال مكالمات واردة من حملاتك التسويقية
4.شركات العقارات التجارية:
- تتكون من وسطاء ووكلاء عقارات يقومون بتسويق العقارات التجارية للشراء والبيع والإيجار
- خبرة عميقة في الصناعة في العقارات التجارية، مثل البيع بالتجزئة والمكاتب والاستخدامات الصناعية
5.شركات العقارات السكنية:
- تتألف من وسطاء ووكلاء عقارات يقومون بتسويق العقارات للشراء والبيع والإيجار
أدوات التسويق العقاري الرقمي
في حين أن وجود مجموعة من أدوات التسويق بجانبك هو أمر مناسب كمستثمر، فإن خطة العمل ستكون تذكرتك للنجاح. ستحدد خطة التسويق العقاري كيف تنوي تقديم نفسك للعالم، بما في ذلك كيفية إجراء المبيعات. من ناحية أخرى، ستعمل إستراتيجية التسويق عبر الإنترنت كدليل للمستثمر لتأسيس هوية العلامة التجارية العقارية المهيمنة وحملة توليد رائدة فعالة. بالنسبة لأولئك الذين يسعون إلى تحسين تسويقهم عبر الإنترنت، يسلط ما يلي الضوء على بعض من أعظم أدوات التسويق العقاري الرقمي للمستثمرين اليوم:
- ميل تشيمب
- موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
- موقع يوتيوب
- انستغرام
- بينتيريست
- هووتسوت
- فايفر
- حتى العمل
- أدوبي فوتوشوب إكسبريس
- ريليفلو
- ريبرو
- ماتربورت
- DocuSign
- CallAction
أنواع التسويق العقاري
| نوع التسويق العقاري | الوصف |
|---|---|
| التسويق للإقامة | يستهدف هذا النوع من التسويق العقاري العملاء الباحثين عن منازل للإقامة الدائمة. يركز على المميزات السكنية والبيئية للمنطقة. |
| التسويق التجاري | يستهدف العملاء الذين يبحثون عن عقارات لأغراض تجارية أو استثمارية. يركز على العائد المالي والموقع الاستراتيجي. |
| التسويق الصناعي | يستهدف شركات وصناعات تحتاج إلى مساحات صناعية أو تخزينية. يركز على التسهيلات والوصول إلى وسائل النقل. |
| التسويق للتطوير | يركز على التسويق لمشاريع تطوير عقاري جديدة، مثل المجمعات السكنية أو المجتمعات المخططة. |
أهمية التسويق العقاري
اليوم، يقلل العديد من السماسرة والسماسرة من أهمية الأدوار الحاسمة للتسويق الرقمي في الأعمال العقارية.
لا يقتصر دور التسويق الرقمي على تعزيز الوعي بالعلامة التجارية فحسب، بل يساعد أيضًا على إبقاء العلامات التجارية فريدة بين المنافسين.
فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل التسويق الرقمي ضروريًا لأعمالك العقارية:
كثير من الناس يبحثون عن معلومات في محركات البحث
اليوم (أكثر من أي وقت مضى)، يلجأ الجميع إلى محرك بحث تقريبًا لكل معلومة.
لا أحد يريد أن يضيع الوقت في طلب المعلومات من صديق أو الجار المجاور عندما يتمكن الهاتف الذكي أو الكمبيوتر من الحصول على المعلومات في غضون بضع دقائق.
لذلك، قد ترغب في إنشاء وجود على الإنترنت لتعزيز ظهور العلامة التجارية. بعد كل شيء، هذا هو المكان الذي يتسكع فيه العملاء المحتملون ولا تريد أن تفوت فرصة العثور على الأشخاص الذين يجدونك في عمليات البحث الخاصة بهم.
فاعلية التسويق عبر الفيديو والجوال
استمر التسويق عبر الهاتف المحمول والفيديو في إثبات فعاليته.
أكدت العديد من الأبحاث أن حملات إعلانات الجوال أكثر فاعلية من المعايير الأخرى عبر الإنترنت. يتصفح العديد من الأشخاص مواقعهم الإلكترونية باستخدام الهواتف الذكية، لذا فليس من المستغرب معرفة السبب.
أيضا، تزيد مقاطع الفيديو من التحويل. الفيديو والتسويق عبر الهاتف المحمول استثمار. على سبيل المثال، تميل الصفحات المقصودة التي تحتوي على مقاطع فيديو إلى زيادة التحويل بنسبة تصل إلى 80٪، وفقًا لـ Hubspot. يمكن أن تسهل مشاهدة مقطع فيديو يعرض منتجًا قرار الشراء للعميل المحتمل وتحويل الجمهور إلى عملاء متوقعين.
علاوة على ذلك، تقوم محركات البحث بترتيب محتوى الفيديو. تبحث Google دائمًا عن المحتويات التي تجذب الجمهور، وقد ثبت أن نشر مقطع فيديو يزيد من المشاركة (ليس مفاجئًا، نظرًا لأن موقع YouTube هو ثاني أكثر مواقع الويب زيارة بعد Google)
اقرأ أيضا: كيف تصبح محترف في التسويق العقاري [بالتفصيل]
المراجعات عبر الإنترنت مهمة
كما هو الحال مع أي عمل تجاري، فإن إنشاء المصداقية أمر بالغ الأهمية. تعد المراجعات عبر الإنترنت من أسهل الطرق لكسب ثقة العملاء ومصداقيتهم. على صفحة Google التجارية الخاصة بك، على سبيل المثال، يمكن للعملاء كتابة مراجعة لتجربتهم في خدماتك.
يمكن لبعض المراجعات الإيجابية على صفحتك بناء الثقة من العملاء المحتملين عند اتخاذ قرار بتجربة خدمتك لأول مرة. تعتبر هذه الثقة عاملاً مهمًا في مجال العقارات حيث تحاول جذب عملائك للتخلي عن أموالهم للقيام باستثمارات كبيرة في العقارات.
سهولة تتبع الأداء
قد تبدو طباعة الشعارات الفعلية مثل الصفقة الحقيقية، لكن السؤال هو، ما مدى جودة التحويل؟ كيف يمكنك تتبع أدائك؟ مستحيل. لا يمكنك مراقبة عدد الأشخاص الذين شاهدوها يوميًا أو قياس معدل نجاحك.
باستخدام استراتيجيات التسويق الرقمي مثل الدفع بالنقرة (PPC)، يمكنك تتبع أدائك ومعرفة مدى نجاح إعلاناتك (أو ضعفها). بهذه الطريقة، ستعرف من أين تأتي زياراتك، وما هي الإستراتيجية التي يجب تنفيذها، وما الذي يصلح لحملتك، وما الذي لا يصلح.
أسهل للوصول إلى الجمهور المستهدف
لن يرى الجميع في منطقتك أو ينتبهون إلى الملصق أو اللافتة الخاصة بك التي تم وضعها في جميع أنحاء المدينة.
يصبح الأمر أكثر صعوبة إذا كنت تحاول الوصول إلى أشخاص خارج منطقتك. هذا هو المكان الذي يكون فيه التسويق الرقمي مفيدًا.
يتيح لك التسويق الرقمي استهداف جمهور خارج منطقتك والوصول إليه – كل ذلك ببضع نقرات.
تساعدك الإعلانات المدفوعة في التسويق الرقمي على استهداف أولئك الذين يبحثون عن ممتلكات عقارية وليس فقط السوق العام غير المهتم. باختصار، يمكن أن تصل إعلاناتك دائمًا إلى الجمهور المناسب من خلال التسويق الرقمي.
حرية عدم استخدام الورق
يتيح لك التحول الرقمي توفير تكلفة الطباعة. من خلال عدم استخدام الورق، فإنك تحافظ أيضًا على البيئة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام التكلفة التي كان من الممكن أن تنفق على الطباعة الورقية في استراتيجيات أخرى مثل إعلانات Facebook أو Instagram.
فرص متعددة للإبداع
يمنحك التسويق عبر الإنترنت حرية الإبداع. يُسمح لك بالتفكير خارج الصندوق، واستكشاف التركيبة السكانية المختلفة، واختبار الحملات المختلفة وغير ذلك الكثير.
على سبيل المثال، يمكنك استخدام وظيفة “اسألني عن أي شيء” في Instagram للحصول على تعليقات من العملاء حول كل ما يحتاجون إليه منك.
كل شخص آخر يتجه إلى عالم رقمي
يقوم جميع أصحاب العقارات تقريبًا بتنفيذ أو التخطيط لتنفيذ حملة واحدة أو عدة حملات.
كل سمسار عقارات، بما في ذلك المبتدئين، في التسويق الرقمي. فما تنتظرون؟ تستمر صناعة التسويق الرقمي في النمو كل يوم ويجب أن تسرع في إنشاء وجود عبر الإنترنت في أسرع وقت ممكن أو أن تتخلف عن الركب.
مميزات التسويق العقاري
فيما يلي 4 فوائد قوية لتسويق محتوى العقارات لعملك العقاري:
اظهار خبرتك.
إن إنشاء محتوى قيم هو كل شيء عن التباهي بمعرفتك. عندما يراك الناس كمورد موثوق به، فمن المرجح أن يأتوا إليك عندما يحتاجون إلى المساعدة. استخدم المحتوى كطريقة لتضع نفسك كخبير في سوقك المحدد، وكوسيلة للتميز عن المنافسة.
يمكن للناس التعرف عليك.
يخشى العديد من الوكلاء إظهار أنفسهم هناك، لأنهم لا يريدون أن يفعلوا أو يقولوا شيئًا لإبعاد الناس. ولكن بجعل شخصيتك جزءًا من علامتك التجارية، فأنت تعمل بجاذبية! يمكن للناس التعرف عليك من خلال المحتوى الخاص بك، سواء كنت على الفيديو أو تشارك الحكايات من حياتك على وسائل التواصل الاجتماعي. الآن، من الصحيح أنه لن يحبك الجميع (“tis life!)، ولكن الكثير من الناس سيحبونك، وسيريد العديد من هؤلاء الأشخاص العمل معك نتيجة لذلك.
يمكنك بناء ثقتك مع الناس.
بناء على رقم 1 ورقم 2، فإن إظهار نفسك أكثر من خلال أنواع مختلفة من المحتوى سيساعدك على بناء ثقتك مع الناس. لا تشارك خبراتك فحسب، بل تشارك أيضًا شخصيتك وتكون صادقًا بشأن هويتك. إذا كان شخص ما يتابع مدونتك، Facebook، Instagram، ويشاهد مقاطع الفيديو الخاصة بك لمدة عام، فقد كوّن بالفعل مستوى معينًا من الثقة معك. عندما تقابلهم للمرة الأولى لمناقشة احتياجاتهم العقارية، تكون الثقة قد تم تأسيسها بالفعل إلى حد كبير.
اقرأ أيضا: الفرق بين التسويق العقاري والوساطة العقارية (السمسار)
يمكنك البقاء في صدارة اهتمامات العملاء المحتملين.
عندما تكون وكيل عقارات، إذا لم يكن لديك منزل للبيع، فما الذي ستتحدث عنه في التسويق الخاص بك؟ كيف ستجذب انتباه الناس وتحافظ عليه؟ هذا هو المكان الذي يأتي فيه تسويق المحتوى! هناك دائمًا شيء ما يمكن الحديث عنه، سواء كان يركز على العقارات (مثل تطوير سكني جديد أو حي قادم) أو يركز على المجتمع (مثل أفضل المطاعم مع خيارات تناول الطعام في الهواء الطلق، أو نصائح للعثور على أفضل جليد كريم في المدينة). إن الشيء العظيم في المحتوى الذي يركز على المجتمع هو أن أي شخص يمكن أن يهتم بهذه المعلومات، سواء كان يبيع أو يشتري منزلًا أم لا. إذا تمكنت من حثهم على الاهتمام بالمحتوى الخاص بك، فعندئذ عندما يكونون مستعدين للشراء أو البيع … خمن من الذي سيكون على رأس اهتماماتك؟
يتعلق التسويق بالمحتوى بالوصول إلى جمهور جديد، ثم رعاية هؤلاء الأشخاص بمعلومات قيمة وحكايات مسلية. قد يستغرق بناء الثقة وقتًا طويلاً، ولكن الأمر يستحق أن يكون لديك مجموعة ثابتة من العملاء الذين يرغبون في العمل معك لأنهم معجبون بخبراتك ومحبون لك كشخص!
ما هو التسويق الداخلي في العقارات؟
التسويق الداخلي هو نهج جديد للجيل الرائد الذي يجذب عملاء أكثر سهولة وفعالية باستخدام وسائل الإعلام الحديثة وأدوات الاتصال. إنها تقنية رائدة للتوافق مع تفضيلات التسوق للمستهلكين اليوم. يركز التسويق الداخلي في العقارات على إيصال الرسالة إلى العملاء المحتملين الذين يبحثون بالفعل عن خدمات مشابهة لما تقدمه، بدلاً من التركيز على تقنيات التسويق التقليدية مثل المكالمات الهاتفية واللافتات وإعلانات اللوحات الإعلانية. تركز الإستراتيجية على إنشاء محتوى قيم وملائم وفي الوقت المناسب وجعله أكثر سهولة عبر القنوات المناسبة، مما يتيح لك التفاعل بشكل غريزي ومباشر مع آفاقك.
ما هي بعض الأمثلة على استراتيجيات التسويق في العقارات؟
تحتاج الشركات في هذا القطاع إلى تنفيذ استراتيجيات تسويق عقاري سليمة للبقاء في صدارة المنافسة الشديدة. ألق نظرة على بعض من أفضل الاستراتيجيات أداءً لتنمية أعمالك-
- تحديد السوق المستهدف.
- الميزانية الفعالة مع تجارب النمو لنفقات التسويق.
- استخدم قنوات التواصل الاجتماعي مثل youtube، والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، وأنشئ موقعًا موجهًا للأعمال التجارية لتحسين مشاركة العملاء.
- ركز على الدعاية الشفهية والإحالات.
تتضمن بعض الأمثلة الرائعة لاستراتيجيات التسويق في العقارات مواقع الويب والكتيبات وبطاقات العمل وإعلانات Google و Facebook والأحداث المجتمعية واللوحات الإعلانية وطباعة الأصوات.
أسئلة متكررة :
ما هو التسويق العقاري؟
التسويق العقاري هو عملية تسويق وترويج العقارات باستخدام استراتيجيات متنوعة لجذب العملاء وزيادة الوعي بالعروض المتاحة.
ما هي أهمية التسويق العقاري؟
تساهم استراتيجيات التسويق العقاري في زيادة الاهتمام بالعقارات وجذب المشترين والمستأجرين المحتملين، مما يساهم في تحقيق أقصى قيمة ممكنة للعقارات.
ما هي أفضل استراتيجية للتسويق العقاري؟
الاستراتيجية المثلى تعتمد على نوع العقار والجمهور المستهدف، ومن الممكن استخدام مزيج من وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء محتوى، والترويج عبر البريد الإلكتروني.
هل يمكنني تنفيذ التسويق العقاري بمفردي؟
نعم، يمكن تنفيذ التسويق العقاري بمفردك، ولكن الاستعانة بخبراء في هذا المجال يمكن أن تساعد في تحقيق نتائج أفضل وأكثر فعالية.
هل يمكنني استخدام وسائل التواصل الاجتماعي فقط للتسويق العقاري؟
نعم، يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كجزء من استراتيجية التسويق العقاري، ولكن من المفيد تنويع الجهود من خلال استخدام أنواع أخرى من التسويق أيضًا.
